Bei einem Online-Casino, das seinen Namen mit der Zahl 29 verbindet, kann man schwerlich an den Erfolg glauben oder doch? Die Website des Casinos wirkt jedoch professionell und ansprechend, sodass die Frage nach dem Ursprung des Namens schnell überhaupt nicht mehr relevant erscheint. In unserem Review versuchen wir, dieses Casino auf Herz und Nieren zu untersuchen und herauszufinden, was 29Black so besonders macht.

Brand 29Black casino online Overview

Das Casino wurde 2018 von der Rival Gaming Ltd gegründet. Die Firma hat ihren Sitz in Valletta, Malta, einer Stadt an der Insel Malta im Mittelmeer. Es ist also kein unabhängiges Unternehmen, sondern Teil eines internationalen Unternehmens mit Niederlassungen auf anderen Kontinenten. Das Casino selbst bietet eine breite Palette an Spielen von verschiedenen Anbietern und ein umfangreiches Bonussystem. Die Website wurde gut in deutscher Sprache übersetzt und die Spieler aus Deutschland sind daher herzlich willkommen.

Registrierungsprozess

Der Registrierungsbereich ist einfach zu finden, wenn man auf der Hauptseite nach oben scrollt. Um sich zu registrieren benötigt man ein Profil, indem man angeben muss: Vor- und Nachnamen (maximal 20 Zeichen), E-Mail-Adresse, Passwort, Alter (mindestens 18 Jahre) und Postleitzahl (für die Länderauswahl). Der komplette Registrierungsprozess ist abgeschlossen sobald man mit einem Click auf den Button “Registrieren” klickt. Nach dem erfolgreichem Abschluss erhält der Spieler sofort Zugriff auf das Casino, kann seine Daten aber noch später im Benutzerkonto ändern.

Kundenkonto

Das Kundenprofil des 29Black Casinos ist ein wichtiges Teil seiner Plattform. Hier werden alle persönlichen und Kontodaten gespeichert. Der Spieler kann sich abmelden, indem man mit einem Click auf das entsprechende Feld klickt, aber er bleibt immer noch eingeloggt, was hilfreich sein kann wenn man oft zwischen verschiedenen Profilen wechseln möchte. Ebenso wie beim Login können auch Änderungen vorgenommen werden. Sämtliche Informationen sind sehr gut strukturiert und einfach zu finden.

Bonussystem

Der Bonusbereich ist für die meisten Spieler das aufregendste an den Online Casinos: Freispiele, Guthabengutscheine, Cashback-Programme – es gibt nicht viele Casinoangebote, in denen sich so viel bieten lässt wie im 29Black. Es werden zwei verschiedene Bonusarten angeboten: den Einzahlungsbonus (erhältlich nach der ersten Geldtransfer), wo die erste Transaktion mit einer Höhe von bis zu €100 belohnt wird und ein beliebtes Spiel als Gratisangebote erhält, sodass man das Casino unabhängig von persönlicher Disposition kostenlos kennenlernen kann. Daneben gibt es auch den 50% Bonus ohne Einzahlung auf eine Mindesteinzahlung von €10 – nur für die ersten 24 Stunden ab der Registrierung. Dieser beträgt bei einer Höhe von bis zu €50 jedoch wiederum nur einen Betrag, der bereits sofort in das Konto eingezahlt wird.

Zahlungs- und Auszahlungen

Die Zahlungsverarbeitung ist für viele Casinoanbieter ein Hauptkriterium, da Spieler nicht möchten, dass ihre persönlichen Daten zwecks Zahlungsausführung an unabhängige Firmen weitergegeben werden. Bei 29Black lässt man sich also die Freiheit nehmen das Geld direkt auszahlen zu lassen. Die Einzahlungen erfolgen über verschiedene Methoden wie Banküberweisungen und E-Wallets (Neteller, Skrill). Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt €20 für Zahlungsmethoden wie iDeal oder Trustly (auch PayPal nicht ausgeschlossen) sowie für Kreditkarten. Auch die Auszahlungen haben einen Mindestrab von 10 Euro pro Tag.

Spielbereiche und Software

Zahlreiche Spiele gibt es bei den Casinos, aber leider sind sie keine eigenständigen Spielentwickler in der Tradition anderer bekannten Anbieter. Tatsächlich verfügt das Casino über eine umfassende Sammlung aus dem Hause NetEnt (Net Entertainment), die einige der besten Online-Spiele zum Spielen bietet: Roulette, BlackJack, Baccarat und viele andere von den berühmtesten Spieleentwicklern im Bereich des Casinos.

Mobilversion

Bei diesem Casino ist zu bemerken, dass das Desktop-Design auch auf kleiner Fläche gut angepasst wird. Für alle mobilen Benutzer kann man sich an die Seitenmenü-Klicks gewöhnen und muss den Browser immer wieder neu laden; diese Änderung wirkt überhaupt nicht störend.

Sicherheit und Lizenzen

Bisher noch kein Eintrag für dieses Casino in der Liste des Blacklists! Die Seite hat auch eine gültige Lizenz (Nr. 517/2014) bei Malta Gaming Authority (MGA).

Kundendienst

Hier gibt es wiederum nicht viel, aber dennoch funktioniert das System gut: auf die Eingaben kann schnell geantwortet werden.

Benutzererlebnis

Wie viele Casino-Besucher haben sich entschieden dieses Casino mit einem persönlichen Profil zu registrieren und können nach dem Registrierungsprozess anwählen, ob sie den Spieler nochmal sehen möchten. Somit hat das Spiel im Casino einiges von dem persönlichen Flair verloren.

Abschluss

In unserem Review haben wir herausgefunden, dass 29Black Casinos eine umfangreiche Palette an Spielen bietet und einige Boni wie Freispiele sowie Guthabengutscheine bieten kann. Auch der Kundendienst ist sehr schnell mit Antworten; man sieht überhaupt nicht mehr die Notwendigkeit, nach dem Kauf wieder einmal Geld auf den Spieleraccount zu bekommen.

Zusammenfassender Betrachtung: 29Black Casino scheint ein attraktives Angebot für Online-Casino-Besucher in Deutschland darzubieten.